به فراتر از نیاز بیاندیش
گروه باران شعاری دارد که فصلالخطاب آن، ارزشی است که به مشتریان عرضه میکند؛ عبارتی که میگوید ما تنها خانه نمیسازیم، بلکه ارائهدهنده یک سبک زندگی هستیم. شیوهای متناسب و هماهنگ با زیست مدرن امروزی؛ همین باور، مسیری را فرا رو نهاده که در هتلبرجهای باران، بیش از ۴۰ گونه خدمت هتلی و امکانات رفاهی به ساکنان ارائه شود. اما در طول این مسیر پرسشی شکل گرفت که آیا برای همگامی با نیازهای زیست امروزی، تنها ارائه این نوع خدمات کافی است؟ پاسخ البته که مثبت نبود و این سبب شد تا به مسیری متفاوتتر فکر شود.
یک قدم به سمت فراتر از نیازها
سطح کیفی زیست انسانها، مانند آنچه مازلو نیز مطرح کرده است، تابعی از رفع نیازهای ضروری و البته سلسله مراتبی است. یعنی یک سطح از نیاز که برآورده شد، انسان به طور طبیعی به سراغ رفع نیازهایی دیگر و فراتر میرود. همین نگاه، گروه باران را به این نتیجه رساند که حالا و پس از ارائه خدمات سطح اول، زمان پرداختن به سایر نیازهای ساکنان است. نیازهایی از جنس هنر، فرهنگ، سلامت روان و سرگرمی. خدماتی که حول مفهوم توسعه فردی شکل میگیرد و بخشی جدی از نیازهای انسان امروز است. نتیجه اینکه، گروه باران کار خود را در ارائه خدمات پایان یافته ندانسته و برای پاسخگویی به نیازهای متعالی ساکنان، راهی نو را آغاز کرد.
